Termos de uso.

Aceitação dos termos

Ao acessar, navegar, criar cadastro, realizar pedido ou utilizar qualquer recurso do site da Bicchieri, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso, bem como com as demais políticas publicadas na loja.

Caso não concorde com alguma condição, o usuário deve interromper o uso do site e entrar em contato com a Bicchieri pelos canais oficiais para esclarecimentos.

Uso permitido

O site deve ser utilizado de forma lícita, segura e compatível com sua finalidade comercial: consulta de produtos, realização de compras, acompanhamento de pedidos e atendimento ao cliente.

• Não tente acessar áreas restritas sem autorização.
• Não utilize robôs, automações ou scripts que prejudiquem a loja.
• Não insira dados falsos, incompletos ou de terceiros sem autorização.
• Não pratique qualquer ação que comprometa segurança, disponibilidade ou integridade do site.

Dados cadastrais

Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações corretas, completas e atualizadas. Esses dados são necessários para confirmação do pedido, pagamento, emissão fiscal, entrega e atendimento.

• Nome completo ou razão social.
• CPF ou CNPJ.
• E-mail e telefone de contato.
• Endereço completo de entrega e cobrança.
• Informações necessárias para pagamento e faturamento.

Finalização do pedido

Antes de concluir a compra, o cliente deve revisar produtos, quantidades, valores, frete, dados de entrega, forma de pagamento e demais informações do pedido.

• O pedido só será processado após confirmação do pagamento.
• Produtos no carrinho não garantem reserva de estoque.
• Condições promocionais podem ter validade limitada.
• A Bicchieri poderá cancelar pedidos com inconsistências, suspeita de fraude ou falha de pagamento.

Informações dos produtos

A Bicchieri busca apresentar informações claras sobre produtos, imagens, descrições, medidas, marcas, modelos, disponibilidade e características relevantes para a compra.

Imagens podem ter caráter ilustrativo. Pequenas variações de cor, textura, embalagem, lote ou acabamento podem ocorrer conforme fornecedor, iluminação, tela do usuário ou atualização do produto.

Preços, estoque e promoções

Preços, disponibilidade, promoções, cupons, condições de pagamento e frete podem variar sem aviso prévio, conforme estoque, campanhas comerciais e regras vigentes no momento da compra.

• O preço válido é o apresentado no checkout no momento da finalização.
• Promoções podem ter prazo, estoque ou condições específicas.
• Erros evidentes de preço ou cadastro poderão ser corrigidos.
• Pedidos com inconsistências poderão passar por análise antes da confirmação.

Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável pelo uso adequado do site, pela veracidade dos dados informados e pela guarda de suas credenciais de acesso, quando aplicável.

• Manter dados cadastrais atualizados.
• Conferir pedido, endereço e pagamento antes da finalização.
• Utilizar canais oficiais para dúvidas, solicitações e suporte.
• Não compartilhar informações sensíveis com terceiros.
• Comunicar rapidamente qualquer uso indevido de conta ou dados.

Responsabilidades da Bicchieri

A Bicchieri atua para manter o site disponível, seguro e funcional, além de prestar informações adequadas sobre produtos, políticas, pedidos e atendimento.

• Apresentar informações comerciais de forma clara.
• Processar pedidos conforme pagamento confirmado e disponibilidade.
• Atender solicitações pelos canais oficiais.
• Corrigir eventuais inconsistências identificadas na operação.
• Proteger dados conforme a política de privacidade e legislação aplicável.

Políticas complementares

Estes Termos de Uso devem ser interpretados em conjunto com as demais políticas da loja, incluindo política de entrega e devoluções, política de pagamento, política de privacidade e demais informações publicadas no site.

Em caso de conflito entre informações, a Bicchieri poderá orientar o cliente pelos canais oficiais, considerando a legislação aplicável e as condições específicas da compra.

Atendimento oficial

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, pedidos, cadastro, pagamento, entrega ou atendimento, fale com a Bicchieri pelos canais oficiais.

WhatsApp: +55 54 2222-0024